Beneficios
Proporciona una alta probabilidad de prevención e identificación para corregir comportamientos ilegales o faltos de ética.
Reduce el riesgo de pérdidas económicas de la compañía.
Brinda una clara demostración a los empleados y a la comunidad del gran compromiso de la compañía con conductas de honestidad, ética y responsabilidad corporativa.
Funciona como un mecanismo que alienta a los colaboradores a que divulguen los problemas potenciales tomando en cuenta una investigación interna apropiada para proporcionar una acción correctiva.
Mejora el clima organizacional.
¿Quiénes somos?
Somos una empresa que ofrece enfoques de solución flexibles y dinámicos los cuales demandan actualmente las organizaciones ante sus riesgos, específicamente el fraude.
Estudios internacionales enfatizan que los sistemas integrales de denuncia son la principal herramienta para la prevención y detección de estos actos indebidos a nivel global. Con base en lo anterior diseñamos el Sistema Ético de Denuncia Anónima, con el cual ayudamos a nuestros clientes a monitorear de forma eficaz y eficiente conductas irregulares que vulneren la visión, misión, valores, código de ética y políticas internas de su organización.
Medios de
contacto
Teléfono
Usted podrá llamar sin costo desde cualquier parte de la República Mexicana al número 800 asignado para su empresa a través de un teléfono fijo o teléfono celular.
No siempre es seguro realizar las llamadas desde el lugar de trabajo, esto se debe a que algunas organizaciones tienen el sistema de grabación de llamadas o supervisan las llamadas realizadas, por lo cual recomendamos dar a conocer a los usuarios que pueden realizar las llamadas desde cualquier teléfono externo sin costo.
Mensaje
Usted podrá dejar sin costo un buzón de voz desde cualquier parte de la República Mexicana.
Correo electrónico
Usted podrá enviarnos un correo electrónico a la dirección que le será proporcionada por parte del Sistema Ético de Denuncia Anónima (SEDA) para su empresa, recuerde que debe incluir la mayor cantidad de información posible acerca de su denuncia para que podamos preparar una respuesta y tomar una decisión en el Comité.
Sitio web
Usted podrá visitar el sitio web asignado para la empresa desde donde podrá realizar su denuncia.
¿A qué estoy expuesto?
¿Qué es el Sistema Ético de Denuncia Anónima?
Características
Seguro
Acceso restringido únicamente para personal de SEDA con información salvaguardada y videograbación de actividades del sitio.
Independiente
Servidores independientes para asegurar mayor confiabilidad.
Entregas
Reportes diarios, mensuales, trimestrales, alertas y pruebas en caso de ser presentadas por denunciantes.
Continuo
Servicio las 24 horas 7 días a la semana 365 días al año.
Profesional
Equipo altamente capacitado y comprometido que ha pasado por varios filtros para asegurar confidencialidad, seguridad e independencia de la información.
Flexible
Línea 800, dirección de e-mail propia (suempresa@sedamx.com), correo de voz y acceso a página web personalizada.
Escríbenos
Ponemos a tu disposición el siguiente formulario, puedes enviarnos un mensaje con cualquier duda, sugerencia o comentario. Estamos pendientes de tus mensajes y responderemos a la brevedad posible.
Teléfono: +52 (33) 3640 3222
Oficinas: Ostia #2782 piso 4, Col. Providencia, C.P. 44630, Guadalajara, Jalisco,
E-mail: contacto@sedamx.com
Aviso de privacidad.
Arias Consulting, S.C., con domicilio en Ostia #2782, piso 4, Colonia Providencia, Código Postal 44648, Guadalajara, Jalisco, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para brindarle nuestros productos y/o servicios:
- Acreditar su identidad y/o la de su representante legal.
- Integrar su expediente como cliente o prospecto.
- Registrar sus datos en nuestros sistemas de información.
- Realizar las cotizaciones que nos solicite.
- Elaborar contratos de compra venta de productos y/o prestación de servicios.
- Proveer los productos y/o servicios que contrata con nosotros.
- Elaborar facturas, pagarés, notas de crédito y/o débito.
- Realizar labores de cobranza y seguimiento a pagos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para los productos y/o servicios solicitados, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Atender sus dudas, quejas, sugerencias y dar seguimiento a las mismas.
- Evaluar la calidad sobre los bienes y/o servicios proporcionados.
- Invitar a eventos profesionales, académicos y/o culturales.
- Promocionar nuestros productos y/o servicios, contactándolo y realizando eventos con propósitos mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines, indíquelo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
- ▢ Atender sus dudas, quejas, sugerencias y dar seguimiento a las mismas.
- ▢ Evaluar la calidad sobre los bienes y/o servicios proporcionados.
- ▢ Invitar a eventos profesionales, académicos y/o culturales.
- ▢ Promocionar nuestros productos y/o servicios, contactándolo y realizando eventos con fines de mercadotecnia, publicidad y/o de prospección comercial.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los productos y/o servicios que solicita y/o contrata con nosotros.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos datos personales de identificación, contacto, laborales, patrimoniales y/o financieros.
Le informamos que su información personal no es compartida dentro ni fuera del país con terceros, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en nuestro domicilio señalado al inicio del presente aviso o a la dirección electrónica privacidad@sedamx.com
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Oficial de Privacidad, quien dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información en el domicilio señalado al inicio del presente aviso o a la dirección electrónica privacidad@sedamx.com
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación con nosotros.
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Otorgo mi consentimiento expreso para que mis datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente aviso de privacidad.
La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad es el 25 de enero de 2016.